مقدمةفيالإحصاءوأهميتهفيالإدارة
يعدعلمالإحصاءمنأهمالأدواتالتييعتمدعليهاالمديرونوصناعالقرارفيالعصرالحديث.ففيظلالتدفقالهائلللبياناتوالمعلومات،أصبحفهموتحليلالبياناتالإحصائيةمهارةحيويةلأيمديرناجح.تهدفهذهالمقالةإلىتسليطالضوءعلىالمفاهيمالأساسيةللإحصاءوتطبيقاتهالعمليةفيمجالالإدارة.آموزشآماروکاربردآندرمدیریت
المفاهيمالأساسيةفيالإحصاء
ينقسمعلمالإحصاءإلىفرعينرئيسيين:
الإحصاءالوصفي:وهوالذييهتمبوصفالبياناتوتلخيصهاعبرمقاييسالنزعةالمركزية(المتوسط،الوسيط،المنوال)ومقاييسالتشتت(المدى،التباين،الانحرافالمعياري).
آموزشآماروکاربردآندرمدیریت
الإحصاءالاستدلالي:الذييتعدىوصفالبياناتإلىاستخلاصالنتائجواتخاذالقراراتبناءًعلىعيناتمنالمجتمع.
آموزشآماروکاربردآندرمدیریت
تطبيقاتالإحصاءفيالإدارة
1.اتخاذالقراراتالإدارية
يوفرالتحليلالإحصائيالأساسالعلميلاتخاذالقراراتالمدروسةبدلاًمنالاعتمادعلىالحدسأوالتخمين.فمثلاً،تحليلاتجاهاتالمبيعاتيساعدفيالتنبؤبالمستقبلووضعالخططالاستراتيجية.
آموزشآماروکاربردآندرمدیریت2.إدارةالجودة
تستخدمأدواتالتحليلالإحصائيمثلخرائطالمراقبةالإحصائية(ControlCharts)فيمراقبةجودةالمنتجاتوالخدماتوتحسينالعملياتالإنتاجية.
آموزشآماروکاربردآندرمدیریت3.بحوثالتسويق
يساعدالتحليلالإحصائيفيفهمسلوكالمستهلكين،وتقييمفعاليةالحملاتالإعلانية،وتحديدالشرائحالمستهدفةبدقة.
آموزشآماروکاربردآندرمدیریت4.إدارةالمواردالبشرية
منخلالتحليلبياناتالأداءالوظيفي،معدلاتدورانالعمالة،واستطلاعاتالرضاالوظيفي،يمكنللإدارةتطويرسياساتأكثرفعالية.
آموزشآماروکاربردآندرمدیریتالخاتمة
يظلالإحصاءأداةقويةفييدالمديرالذكي.ففهمالمبادئالإحصائيةوتطبيقاتهاالعمليةيمكنأنيحولالبياناتالخامإلىرؤىقابلةللتنفيذ،ممايعززالكفاءةالتنظيميةوالقدرةالتنافسية.فيالأجزاءالقادمةمنهذهالسلسلة،سنتعمقأكثرفيالتقنياتالإحصائيةالمتقدمةواستخداماتهافيمختلفمجالاتالإدارة.
آموزشآماروکاربردآندرمدیریت
